Как разблокировать карту водителя для тахографа самостоятельно?

Одна из неприятных ситуаций для перевозчика в рейсе — блокировка карты водителя бортового самописца. Как решить эту проблему, чтобы продолжить путь? Попробуем разобраться и найти оптимальные пути.

Причины блокировки чипа:

• цифровой идентификатор поврежден — требуется изготовление нового. Чтобы убедиться в этом, нужно вставить в прибор чип напарника: если он считывается, значит проблема первого ключа подтверждается, если сценарий повторяется — причина в самом оборудовании.
• в момент идентификации некорректно введен pin-код 3 раза подряд — электронная система бортового самописца расценивает действия как несанкционированное вторжение, отказывает в продолжении операции. Регистрация невозможна, и карта становится практически бесполезным куском пластика. Что же предпринять, чтобы не изготавливать новую.

Как разблокировать карту водителя для тахографа самостоятельно?

1. Если сбой случился из-за многократного ввода неправильного шифр-кода, лучше не пытаться восстановить его самому. Почему? Расскажем подробнее.

• К сожалению, разблокирование смарт ключа — это сложная операция, требующая наличия особого программного обеспечения и считывающего устройства, поэтому ее невозможно выполнить своими силами.
• Следует разыскать конверт изготовителя. Он содержит запасной PUK-код, который нужно предъявить квалифицированному специалисту.
• Лучше сразу отправиться в лицензированный сервисный центр, захватив с собой паспорт и конверт с шифром. Инженер, используя специальную программу и картридер, совершит ряд предписаний по восстановлению пароля и разблокирует устройство, после чего вручит его владельцу. Как правило будет предложен новый код. На все уйдет не больше 15 минут.
• Если PUK утерян, придется ждать, пока менеджер отправит изготовителю запрос о восстановлении секретного кода. Ответ может прийти через день-два. И только после его получения инженер сможет разблокировать карту водителя для тахографа. Обычно мастерская получает новый конверт с PUK-кодом и выполняет ряд действий по восстановлению доступа к карте самописца, после чего можно успешно продолжить ее эксплуатацию.

2. Идентификатор испорчен по разным причинам, как лучше действовать?

• О наличии этих дефектов водитель зачастую не подозревает и узнает о них в командировке в самый неподходящий момент. Более того, скрытые недостатки могут совпасть с ошибочным вводом пин кода.
• Однозначно понадобится помощь официального сервисного центра, главное, не забыть захватить с собой имеющийся цифровой ключ и паспорт. Специалисты выполнят диагностику всей электроники и выявят и устранят причину сбоя.
• Возможно, карта испорчена, тогда нужно заказать новый ключ, тем более что документы и деньги у вас собой. Останется только написать заявление на замену удостоверения. Ждать две-четыре недели.
• Если предлог только в потере пароля, то запасной puk-код будет кстати. Воспользовавшись им, работник мастерской разблокирует чип по описанной выше схеме.

3. Истек положенный 3-х летний срок идентификатора, прибор выдает ошибку.

• Об этом стоит позаботиться до выхода в рейс, чтобы не подвергнуться штрафу. За 1-3 месяца до окончания срока следует заказать новую цифровую подпись. Услуга платная, документы те же, что и для замены.

В каких случаях нельзя разблокировать карту тахографа своими силами?

Итак подытожим: блокировка или неисправность чипа, программный сбой в самописце или его поломка,- во всех случаях не рекомендуем самостоятельно извлекать карту из слота или разбирать прибор. Есть большая вероятность того, что причину узнать не удастся, а вот сломать аппарат легко. Во избежание более серьезных последствий, рекомендуем обратиться в лицензированную мастерскую.

Рекомендации по работе с электронным ключом тахографа:

• всегда знать свой пароль;
• в нерабочее время класть пластиковый ключ в футляр, защищать его от источников электромагнитного воздействия и попадания прямых солнечных лучей;
• заканчивая смену, не забывать вытаскивать его из разъема;
• не передавать его прочим лицам;
• сохранить PUK-код — тогда сервис-менеджер сможет быстро восстановить работоспособность пластикового идентификатора.

Внимание!

Чтобы разблокировать карту, заменить или заказать новую, вовсе необязательно обращаться в тот же сервис, который её выдавал: подойдет любой центр, имеющий право вести деятельность в области криптографических средств. Ждем вас в мастерской компании «Монкарго» г. Ставрополя, работающей на основании лицензии «ФСБ». Мы выполним все быстро, качественно.

Желаем удачных рейсов, без поломок на дороге!